מה ההבדל בין שיווק למכירות?

צמד המילים "שיווק ומכירות" תמיד הולך יחד, אבל כשמבינים את ההבדל בין שיווק למכירות מגלים שהם ממש לא אותו הדבר.

הם משלימים אחד את השני, אבל יחד עם זאת, הם שונים אחד מהשני.

מכירה היא היכולת לשכנע ולסגור עסקאות.
ברגע שלקוח מתעניין פנה אליכם, תהליך המכירה שלכם מתחיל.

מה תמכרו?
ככל הנראה פגישת היכרות מקדימה, שבה תנסו גם למכור את התהליך האימוני השלם שלכם.

אל תתבלבלו!
מכירה היא מילה המתארת פעולה ולא תוצאה.
אם הלקוח קנה, המכירה הצליחה.
אם הלקוח לא קנה, המכירה לא הצליחה.
כך או כך, מכרתם!

ונעבור לשיווק.

שיווק הוא היכולת להשיג פניות.
או במילה יותר מקצועית – לידים.

אם השיווק לא יעשה עבודה טובה, המכירה לעולם לא תתחיל.
בעצם מחלקת המכירות תלויה במחלקת השיווק (על כל המחלקות שיש בעסק שלכם כתבתי במאמר הכירו את 10 מחלקות העסק).

אל תתבלבלו!
שיווק הוא מילה המתארת פעולה ולא תוצאה.
אם הלקוח פנה, השיווק הצליח.
אם הלקוח לא פנה, השיווק לא הצליח.
כך או כך, שיווקתם.

וכאן ההבדל בין שיווק למכירות הופך לכלי עבודה מעשי:
אם אתם לא מקבלים פניות מלקוחות, יש לשפר את יכולת השיווק שלכם.
אם אתם מקבלים פניות אבל לא סוגרים עסקאות, יש לשפר את יכולת המכירה שלכם.
(עסקה היא כמובן שירותי אימון תמורת כסף).

והכי חשוב,
מכירה היא דיאלוג, בעוד ששיווק הוא מונולוג.
בשיווק יש רק מסרים הנשלחים לעולם, ובשאיפה שהם אכן יגיעו ללקוח הפוטנציאלי ויגרמו לו לפנות.

אז בפעם הבאה שתרגישו שמשהו בעסק תקוע, שאלו את עצמכם איפה הבעיה: בשיווק או במכירה. מי שמבין את ההבדל בין שיווק למכירות יודע בדיוק על מה לעבוד.

📢 רוצים לקבל את המאמרים הבאים ישר לטלגרם? הצטרפו לערוץ של סטנדרט

שלכם,
אבירם