- מאת: אבירם שפיץ
עסק באימון – מופע של איש אחד!
One man show…
הלכה למעשה זה אומר בדיוק את מה שזה אומר:
את כל העסק, אתם מנהלים לבד!
אז כדי לעזור לכם במשימה – הכירו את 10 מחלקות העסק שלכם.
- מחלקת שיווק ופרסום
מח' זו אחראית על כל התכנון האסטרטגי של התכנים השיווקיים, ועל תפעולם ובמטרה להשיג פניות.
זה הפוסטים, הסרטונים, התכנית השיווקית וכו'.
- מחלקת מכירות
מח' זו אחראית על המרה של פנייה לעסקה. זה התכל'ס – לסגור תהליך אימוני, למכור הרצאה וכו'…
- מחלקת שירות לקוחות
מח' זו אחראית על מתן מענה ללקוח בכל עניין ועניין.
זה ההתקשרות בין הפגישות, מדיניות הביטולים, הגמישות, המענה על שאלות, הזמינות, ההסכמים, הבהירות ועוד ועוד.
- מחלקת פיתוח מקצועי
מח' זו אחראית למקצע עוד ועוד את עובדי העסק. במקרה הזה מדובר בלמקצע את עצמנו! זה לקחת סופרוויז'ן, ללמוד סדנאות מקצועיות, להרחיב את הידע העסקי ועוד, בכדי לתת את השירות הכי איכותי למתאמן שלנו!
- מחלקת תדמית
מח' זו אחראית על הנראות של העסק כלפיי חוץ. זה הלוגו, המיתוג, הלבוש, שפת הגוף, סגנון הדיבור ועוד…
- מחלקת חשיבה
מח' זו (האהובה עלינו) אחראית על פיתוח מוצרים חדשים.
זה פיתוח כלים אימוניים, פיתוח תהליך אימוני ייחודי, פיתוח הרצאה, דיוק נישה אימונית ועוד.
- מחלקת כספים
מח' זו אחראית על ההכנסות, ההוצאות ועל בניית תקציב. זה להחליט כמה כסף הולך על שיווק, כמה על פיתוח מקצועי ועוד מתוך כמה שהעסק הכניס.
וכמובן כל הקשור בהנהלת חשבונות.
- מחלקת רכש
מח' זו אחראית על כל מה שצריך לרכוש לעסק. למשל כיבוד לקליניקה, כורסאות, בגדים ייצוגיים, ציוד משרדי, חומרי ניקוי, מתנות למתאמנים ואפילו סוכרזית!
- מחלקת שיפור השירות
מח' זו אחראית על סקרי האיכות מהלקוחות ואו על סקרי דעת קהל. למשל מסירת משוב מקצועי למתאמנים והפקת לקחים ומסקנות מתוך תשובותיהם על מנת להשתפר למתאמן הבא.
- מחלקת ניהול
מח' זו אחראית על האופרציה של כל המחלקות השונות.
וכמובן על בניית תכנית שנתית, לוז שבועי, שעות קבלה, ובקיצור, מה עושים, מתי עושים, כמה עושים ואיך עושים.
זאת המחלקה החשובה ביותר בעסק! היא הבוס!
כשהבוס מבולגן, כל העסק מבולגן.
במופע של איש אחד – האיש האחד חייב לשלוט בכל מחלקה ומחלקה בעסק על מנת שהכל ידפוק כמו שעון.
כל מחלקה היא חשובה ואסור להזניח אף אחת!
וכשיום אחד העסק יגדל,
אפשר לשקול להעסיק עובד
מקווים שהצלחנו לעשות לכם קצת סדר..
נושאים נוספים שיעניינו אותך
דברו איתנו
- 052-5449-849
- Standard12520@gmail.com
- הרברט סמואל, חדרה